Política de Privacidad

orivanelthiq - Plataforma de Planificación de Presupuestos para Eventos

Última actualización: 15 de enero de 2025

En orivanelthiq valoramos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra plataforma de planificación de presupuestos para eventos. Al usar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en este documento.

1. Responsable del Tratamiento

orivanelthiq, S.L. es el responsable del tratamiento de tus datos personales.

Dirección: Av. de Segovia, 78, 47013 Valladolid, España

Teléfono: +34985293957

Email de contacto: info@orivanelthiq.com

Delegado de Protección de Datos: privacidad@orivanelthiq.com

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte nuestros servicios de planificación de presupuestos para eventos:

Información de registro: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y contraseña
Datos de eventos: Nombre del evento, fecha, ubicación, tipo de celebración y número estimado de asistentes
Información financiera: Presupuestos creados, categorías de gastos, montos asignados y proveedores seleccionados
Datos de uso: Páginas visitadas, tiempo de sesión, funcionalidades más utilizadas y preferencias de usuario
Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y datos de cookies
Comunicaciones: Mensajes enviados a nuestro soporte técnico y respuestas proporcionadas

Importante: Nunca solicitamos información sensible como números de tarjetas de crédito completos o datos bancarios. Si recibes solicitudes sospechosas, contáctanos inmediatamente.

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tu información personal para las siguientes finalidades específicas:

Finalidad	Base Legal	Período de Conservación
Prestación del servicio de planificación de eventos	Ejecución del contrato	Durante la relación contractual + 6 años
Comunicaciones relacionadas con el servicio	Ejecución del contrato	Durante la relación contractual + 2 años
Mejora de la plataforma y desarrollo de nuevas funcionalidades	Interés legítimo	2 años desde la última actividad
Marketing directo y promociones	Consentimiento	Hasta la retirada del consentimiento
Cumplimiento de obligaciones legales	Obligación legal	Según normativa aplicable

4. Tus Derechos como Usuario

Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

Derecho de Acceso

Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los procesamos. Respuesta en máximo 30 días.

Derecho de Rectificación

Si tus datos son inexactos o incompletos, puedes solicitar su corrección o actualización de forma inmediata.

Derecho de Supresión

Conocido como "derecho al olvido", puedes pedir la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.

Derecho de Portabilidad

Puedes solicitar tus datos en formato estructurado para transferirlos a otro proveedor de servicios.

Derecho de Oposición

Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para marketing directo o por motivos personales legítimos.

Derecho de Limitación

Puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos en circunstancias específicas.

Para ejercer cualquiera de estos derechos: Envía un correo a privacidad@orivanelthiq.com con tu solicitud específica y una copia de tu documento de identidad. Procesaremos tu solicitud dentro del plazo legal de 30 días.

5. Compartir Información con Terceros

Compartimos tu información únicamente en las siguientes circunstancias limitadas:

Proveedores de servicios tecnológicos: Empresas que nos ayudan a mantener y mejorar nuestra plataforma (hosting, análisis, soporte técnico)
Procesadores de pagos: Solo para procesar transacciones de forma segura cuando utilices nuestros servicios premium
Autoridades competentes: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales
Socios comerciales: Con tu consentimiento expreso, para ofrecerte servicios complementarios de planificación de eventos

Todos nuestros terceros están contractualmente obligados a proteger tu información y no pueden usarla para sus propios fines comerciales.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos múltiples medidas de seguridad para proteger tu información:

Encriptación SSL/TLS: Todas las comunicaciones están encriptadas usando protocolos de última generación
Autenticación de dos factores: Disponible para todas las cuentas como medida adicional de seguridad
Auditorías regulares: Realizamos revisiones trimestrales de nuestros sistemas de seguridad
Acceso limitado: Solo el personal autorizado puede acceder a datos personales, con registros de todas las actividades
Copias de seguridad: Realizamos backups cifrados diarios con almacenamiento en ubicaciones seguras
Monitoreo continuo: Sistemas de detección de intrusiones y monitoreo 24/7 de amenazas

7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:

Tipo de Cookie	Propósito	Duración
Cookies esenciales	Funcionamiento básico de la plataforma	Sesión
Cookies de rendimiento	Análisis de uso y mejora del servicio	2 años
Cookies de personalización	Recordar preferencias del usuario	1 año
Cookies de marketing	Publicidad personalizada (opcional)	6 meses

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta o mediante la configuración de tu navegador.

8. Transferencias Internacionales

Tus datos se procesan principalmente dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando sea necesario transferir datos fuera del EEE, utilizamos las siguientes garantías:

Cláusulas Contractuales Estándar: Aprobadas por la Comisión Europea para garantizar protección adecuada
Decisiones de Adecuación: Solo transferimos a países reconocidos por la UE como seguros
Certificaciones de privacidad: Trabajamos con proveedores certificados bajo marcos internacionales de privacidad

9. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos de las siguientes formas:

Correo electrónico a tu dirección registrada con al menos 30 días de antelación
Notificación destacada en nuestra plataforma durante tu próximo inicio de sesión
Actualización de la fecha de "última modificación" en la parte superior de esta página

Tu uso continuado de nuestros servicios después de los cambios constituye tu aceptación de la nueva política.

10. Contacto y Reclamaciones

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos:

Delegado de Protección de Datos privacidad@orivanelthiq.com

Teléfono de atención: +34985293957 (Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00)

Dirección postal: Av. de Segovia, 78, 47013 Valladolid, España

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos vulnera la normativa de protección de datos.

AEPD: www.aepd.es | Teléfono: 901 100 099 | C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid